1. Politica di restituzione:
Aigo Sanitary Ware si impegna a fornire ai nostri clienti B2B prodotti e servizi costanti di alta qualità. Se i prodotti ricevuti dal cliente sono difettosi in termini di qualità o non soddisfano le disposizioni contrattuali, forniamo la seguente chiara politica di restituzione:

1. Condizioni di reso:
- Entro 30 giorni dal ricevimento della merce, se ci sono problemi di qualità o la descrizione del prodotto non corrisponde alla situazione reale, è possibile richiedere un reso.
- Il prodotto restituito deve essere inutilizzato, mantenere intatto l'imballaggio originale e venire con tutti gli accessori e i documenti di accompagnamento.
- Non si accettano resi di prodotti personalizzati se non per difetti di produzione.

2. Procedura di reso:
- I clienti devono contattare il nostro servizio clienti e fornire il numero dell'ordine, le foto del prodotto e i motivi dettagliati della restituzione.
- Verificheremo entro 3 giorni lavorativi e guideremo i clienti a completare la procedura di reso.
- Dopo aver approvato la richiesta di reso, forniremo istruzioni dettagliate per la spedizione del reso.

3. Costi di spedizione per la restituzione:
- Se il motivo della restituzione è che la qualità o la descrizione del prodotto non corrispondono, Aigo Sanitary Ware si farà carico delle spese di spedizione per la restituzione.
- Per altri motivi di restituzione, ad esempio quelli propri del cliente, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente.

2. Politica di rimborso:
Dopo aver ricevuto e confermato che la merce restituita è corretta, opereremo in conformità con la seguente politica di rimborso:

1. Tempo di rimborso:
- Una volta confermata la restituzione del prodotto, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.

2. Metodo di rimborso:
- Il rimborso verrà restituito sul conto del cliente attraverso il canale di pagamento originale.
- Se il canale di pagamento originale non è disponibile, negozieremo con il cliente per selezionare un metodo di rimborso adeguato.

3. Importo del rimborso:
- Gli ordini che soddisfano pienamente le condizioni di reso saranno completamente rimborsati.
- Se il prodotto restituito è danneggiato o mancante per motivi del cliente, è possibile effettuare un rimborso parziale in base alla situazione reale.

Ai Gao Sanitary Ware è sempre impegnata a garantire la soddisfazione e i diritti del cliente. La nostra politica di restituzione e rimborso è progettata per creare una forte fiducia da parte dei clienti e mantenere la reputazione del marchio, garantendo al tempo stesso che i processi finanziari siano ragionevoli e controllabili. La nostra politica di restituzione e rimborso chiara e ragionevole offre un forte vantaggio competitivo per Ai Gao Sanitary Ware e per i nostri stimati clienti.