Politica di ritorno

Aigo Sanitary Ware promette sempre di fornirti prodotti sanitari di alta qualità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto dei nostri prodotti, forniamo la seguente politica di restituzione e rimborso:

1. Tempi di restituzione: il Cliente ha diritto di richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di ricevimento della merce. Non saranno accettate domande oltre i 30 giorni.

2. Condizioni di restituzione: il prodotto deve essere inutilizzato e nel suo stato di vendita originale, ovvero l'imballaggio del prodotto è completo e gli accessori, i manuali, le schede di garanzia e gli altri documenti di accompagnamento sono completi.

3. Procedura di reso: i clienti devono inviare una richiesta di reso tramite il canale del servizio clienti e fornire il numero dell'ordine, la prova di acquisto e il motivo della restituzione. Forniremo l'indirizzo di restituzione e le relative istruzioni per la restituzione dopo aver confermato la richiesta di reso. I clienti sono responsabili dell'organizzazione del trasporto di restituzione e si assumono il rischio e il costo del trasporto di restituzione.

4. Procedura di rimborso: una volta ricevuto l'articolo restituito e confermato che il prodotto soddisfa le condizioni di reso, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi. Il rimborso verrà restituito al tuo canale di pagamento secondo il percorso originale e il processo di pagamento potrebbe richiedere tempi di elaborazione aggiuntivi da parte della banca o del fornitore di servizi di pagamento.

5. Prodotti danneggiati o errati: Se il prodotto restituito è danneggiato durante il trasporto, o hai ricevuto qualcosa di diverso da quello acquistato, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dal ricevimento e fornisci prova del danno (come foto) in modo che possiamo può risolvere il problema in modo tempestivo.

6. Ordini speciali: Per i prodotti personalizzati, i resi non sono accettati a meno che il prodotto non presenti problemi di qualità o non soddisfi le specifiche dell'ordine.

Tutela dei diritti dei clienti e del controllo finanziario:

Aigo Sanitary Ware si impegna a proteggere i diritti dei clienti e a migliorare la soddisfazione del cliente attraverso una politica di restituzione e rimborso trasparente. La nostra politica mira a creare fiducia con i clienti descrivendo accuratamente le condizioni e i processi di restituzione e garantendo la tempestività dei rimborsi.

Allo stesso tempo, al fine di condurre in modo efficace il controllo finanziario, manteniamo un rigoroso sistema di revisione dei resi per garantire l'accuratezza del processo di verifica delle merci restituite, prevenendo così potenziali rischi finanziari. Il nostro processo di reso aiuta inoltre a proteggere l'azienda da resi ingiustificati e a mantenere la stabilità e la prevedibilità finanziaria.

La politica di restituzione e rimborso di Aigo Sanitary Ware ci offre un vantaggio competitivo sul mercato. Abbiamo consolidato la nostra posizione come marchio affidabile di articoli sanitari grazie agli elevati standard di servizio e supporto al cliente.