Aiko Sanitary Ware มุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์สุขภัณฑ์คุณภาพสูงและรับรองว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจที่สุด เพื่อปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของลูกค้าและให้แน่ใจว่าคุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการได้ เราจึงกำหนดนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินดังต่อไปนี้เป็นพิเศษ:

1. ระยะเวลาในการคืนสินค้า: หากลูกค้าไม่พอใจกับสินค้าภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอคืนสินค้าได้

2. เงื่อนไขการคืนสินค้า: สินค้าที่จะส่งคืนยังคงอยู่ในสภาพเดิมโดยไม่ต้องใช้งาน ติดตั้ง หรือดัดแปลง และเก็บบรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม ของขวัญ และใบสำคัญการซื้อที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ ผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองจะไม่ถูกส่งคืนเว้นแต่จะมีปัญหาด้านคุณภาพ

3. การรับประกันคุณภาพ: เรามีการรับประกัน 5 ปีสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมด หากมีข้อบกพร่องด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิตภายใต้การใช้งานปกติ เราจะเปลี่ยนหรือบำรุงรักษาให้ฟรี เมื่อส่งคืนสินค้า จะต้องจัดเตรียมวัสดุรองรับที่เกี่ยวข้องพร้อมกับสินค้า

4. กระบวนการคืนสินค้า:
A. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทางโทรศัพท์หรืออีเมลก่อนเพื่ออธิบายเหตุผลในการคืนสินค้า
B. การนำเสนอ: จัดเตรียมคูปองการซื้อ รูปถ่ายผลิตภัณฑ์ และเอกสารอื่นๆ ตามคำแนะนำในการบริการลูกค้า
C. การจัดการด้านลอจิสติกส์: หลังจากที่ฝ่ายบริการลูกค้ายืนยันว่าคำขอคืนสินค้านั้นสมเหตุสมผลแล้ว เจ้าหน้าที่จะแจ้งที่อยู่สำหรับส่งคืนและแนวทางที่เกี่ยวข้อง
D. การตรวจสอบการคืนสินค้า: หลังจากได้รับสินค้าแล้วทีมงานมืออาชีพของเราจะตรวจสอบสินค้าภายใน 5 วันทำการ
E. การดำเนินการคืนเงิน: หลังจากยืนยันสินค้าแล้ว การคืนเงินจะถูกส่งไปยังบัญชีการชำระเงินเดิมของลูกค้าภายใน 5 วันทำการ

5. ค่าขนส่งและการจัดการ:
A. หากการคืนสินค้าเกิดจากปัญหาคุณภาพของสินค้า Aigao Sanitary Ware จะดำเนินการส่งสินค้ากลับทั้งหมด
B. หากการคืนสินค้าไม่ได้เกิดจากคุณภาพของสินค้า เช่น เหตุผลส่วนตัวของลูกค้า ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งคืนที่เกี่ยวข้อง

63 6. การควบคุมทางการเงิน: เราติดตามและประมวลผลการคืนสินค้าและการคืนเงินทั้งหมดผ่านระบบการจัดการทางการเงินที่แม่นยำ เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการทางการเงินรวดเร็วและโปร่งใส

นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินของเราไม่เพียงแต่สะท้อนถึงความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์และการเคารพในสิทธิและผลประโยชน์ของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังวางรากฐานสำหรับเครื่องสุขภัณฑ์ Aigao เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจในระยะยาวกับลูกค้า เราเชื่อว่านโยบายการคืนเงินที่ยุติธรรมและโปร่งใสจะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันในตลาด