Politique de remboursement Aigao Sanitary Ware est bien conscient de l'importance de la satisfaction du client pour la croissance de l'entreprise et la réputation de la marque. Par conséquent, sur la base de la protection des droits et des intérêts des clients, nous avons mis en place la politique de retour et de remboursement raisonnable et transparente suivante. [aperçu de la politique de retour] Délai de retour: dans les 30 jours à compter de la date de livraison réussie de la marchandise. Raison de retour: le produit a un problème de qualité, n'est pas conforme à la description, ou est endommagé en transit. Conditions de retour: le produit doit être inutilisé et conserver son emballage d'origine et son intégrité. [processus de retour] (1) Les clients doivent vérifier l'intégrité et la conformité du produit dans les 48 heures suivant la réception du produit. 2. Si vous trouvez un problème, veuillez soumettre la demande de retour par le biais du canal de service à la clientèle désigné dans la fenêtre de temps de retour et expliquer la raison du retour. 3. Nous vous fournirons des guides de retour et un soutien logistique si nécessaire. 4. Une fois le produit retourné à l'entrepôt, notre équipe professionnelle l'inspectera. 5. Une fois que la raison du retour est confirmée, nous traiterons le remboursement dans les 3-5 jours ouvrables. [détails du remboursement] Remboursement complet: il existe des facteurs non humains dans la qualité du produit. Remboursement / échange partiel: le produit est partiellement endommagé et le client choisit d'accepter la réparation ou le remplacement du même produit. Méthode de remboursement: le remboursement sera retourné directement sur le compte de paiement d'origine. Fret de retour: si la raison du retour est confirmée comme un problème de qualité du produit, le fret de retour sera entièrement pris en charge par Egao Sanitary Ware. [protection des droits et intérêts des clients] Aigao Sanitary Ware s'engage à protéger les intérêts des clients et n'encourra aucun coût supplémentaire en raison du retour des marchandises. Nous fournissons des informations détaillées sur les produits et des procédures de transaction transparentes pour réduire la fréquence des retours. Si le retour se produit, notre équipe de service à la clientèle fera de notre mieux pour vous fournir des conseils et un soutien afin de vous assurer que le processus de retour est fluide et efficace. [contrôle financier] Grâce à des procédures précises de gestion des stocks et de contrôle de la qualité, nous pouvons contrôler efficacement le coût de retour et maintenir la santé financière de l'entreprise tout en garantissant les droits et les intérêts des clients. Nous surveillons les données de retour et optimisons continuellement la qualité des produits et le niveau de service afin d'améliorer la satisfaction des clients et la compétitivité du marché. Grâce à cette politique de remboursement, Aigao Sanitary Ware est prêt à établir une relation de coopération à long terme basée sur la confiance avec les clients pour atteindre le succès et la croissance des deux parties.