1. Politica di ritorno: Aiko Sanitary Ware si impegna a fornire prodotti e servizi coerenti di alta qualità ai nostri clienti B2B. Se il prodotto ricevuto dal cliente è difettoso in qualità o non rispetta le disposizioni del contratto, forniamo la seguente chiara politica di rimpatrio: 1. Condizioni di ritorno: - Entro 30 giorni dal ricevimento della merce, se c'è un problema di qualità o la descrizione del prodotto non è in linea con la realtà, il cliente può richiedere una restituzione. - il prodotto restituito deve essere in stato inutilizzato, mantenere intatta la confezione originale e allegare tutti gli accessori e i documenti di accompagnamento. - I prodotti personalizzati non saranno restituiti se non per difetti di produzione. 2. Processo di ritorno: - I clienti devono contattare il nostro servizio clienti e fornire il numero d'ordine, la foto del prodotto e le ragioni dettagliate per il ritorno. - Lo verificheremo entro 3 giorni lavorativi e guideremo il cliente a completare il processo di ritorno. - Dopo aver approvato la richiesta di ritorno, forniremo istruzioni dettagliate per la spedizione del ritorno. 3. Trasporto di ritorno: Se il motivo del ritorno è che la qualità del prodotto o la descrizione non corrisponde, Egao Sanitary Ware porterà il trasporto di ritorno. - altri motivi di restituzione, quali le ragioni del cliente, il trasporto di ritorno è a carico del cliente. In secondo luogo, la politica di rimborso: Dopo aver ricevuto e confermato che le merci restituite sono corrette, agiremo secondo la seguente politica di rimborso: 1. Tempo di rimborso: - Dopo aver ricevuto la conferma di ritorno del prodotto, elaboreremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi. 2. Metodo di rimborso: - Il rimborso sarà restituito sul conto del cliente tramite il canale di pagamento originale. Se il canale di pagamento originale non è disponibile, negozieremo con il cliente per scegliere il metodo di rimborso appropriato. 3. Importo del rimborso: - gli ordini che soddisfano pienamente le condizioni di restituzione saranno interamente rimborsati. - Se il prodotto restituito è danneggiato o mancante a causa di motivi del cliente, un rimborso parziale può essere effettuato in base alla situazione reale. Aigao Sanitary Ware è sempre impegnata a garantire la soddisfazione del cliente e i diritti e gli interessi. La nostra politica di rimpatrio e rimborso mira a costruire una forte fiducia dei clienti e mantenere la reputazione del marchio, assicurando nel contempo che il processo finanziario sia ragionevole e controllabile. La nostra chiara e ragionevole politica di restituzione e rimborso fornisce un forte vantaggio competitivo per Aiko Sanitary Ware e i nostri clienti apprezzati.