я, пожалуйста: Aiko Sanitary Ware стремится предоставлять нашим клиентам B2B стабильные высококачественные продукты и услуги. если продукт, полученный заказчиком, является дефектным по качеству или не соответствует положениям договора, мы предоставляем следующую четкую политику возврата: 1. условия возврата: -в течение 30 дней после получения товара, если есть проблемы с качеством или описание продукта не соответствует действительности, клиент может подать заявку на возврат. -возвращенный продукт должен быть в неиспользуемом состоянии, хранить оригинальную упаковку в целости и приложить все принадлежности и сопроводительные документы. -индивидуальные продукты не будут возвращены, за исключением производственных дефектов. 2. процесс возврата: -клиенты должны связаться с нашим отделом обслуживания клиентов и сообщить номер заказа, фотографию продукта и подробные причины возврата. -мы проверим это в течение 3 рабочих дней и направим клиенту для завершения процесса возврата. -после утверждения запроса на возврат, мы предоставим подробные инструкции по отправке возврата. 3. обратный груз: если причина возврата заключается в том, что качество или описание продукта не соответствует, Egao Sanitary Ware будет нести обратный груз. другие причины возврата, такие как собственные причины клиента, обратный груз несет клиент. Во-вторых, политика возврата: после получения и подтверждения правильности возвращенных товаров мы будем действовать в соответствии со следующей политикой возврата: 1. время возврата: -после получения подтверждения возврата продукта мы обработаем возврат в течение 7 рабочих дней. 2. способ возврата: -возврат будет возвращен на счет клиента через первоначальный платежный канал. если оригинальный платежный канал недоступен, мы договоримся с клиентом о выборе подходящего способа возврата средств. 3. сумма возврата: -заказы, полностью отвечающие условиям возврата, будут полностью возвращены. -если возвращенный продукт поврежден или отсутствует по причинам клиента, частичный возврат может быть произведен в зависимости от фактической ситуации. Aigao Sanitary Ware всегда стремится обеспечить удовлетворенность клиентов, а также права и интересы. наша политика возврата и возврата направлена на укрепление доверия клиентов и поддержание репутации бренда, обеспечивая при этом, чтобы финансовый процесс был разумным и контролируемым. наша четкая и разумная политика возврата и возврата средств обеспечивает сильное конкурентное преимущество для Aiko Sanitary Ware и наших уважаемых клиентов.