一、返品政策： エゴナイト浴は、私たちのB 2 Bお客様に一貫した高品質の製品とサービスを提供することを約束しました。お客様が受け取った製品の品質に欠陥がある場合、または契約規定を満たしていない場合、以下の明確な返品政策を提供します 1.返品条件： -お客様が商品を受け取ってから30日以内に、品質問題や製品記述が実際と一致しない場合は、返品を申請することができます。 -返品製品は未使用状態にあり、元のパッケージを完全に維持し、すべての付属品および添付ファイルを添付しなければなりません。 -カスタマイズ製品は、生産欠陥のため以外は返品を受け付けません。 2.返品の流れ： -お客様は、お客様サービス部門に連絡し、注文番号、製品写真、および詳細な返品理由を提供する必要があります。 -3営業日以内に確認し、返品プロセスを完了するようにお客様に指示します。 -返品要求を承認した後、輸送返品の詳細な指示を提供します。 3.返品運賃： -返品原因が製品の品質または説明に合わない場合、エゴ衛浴は返品送料を負担します。 -他の返品理由は、お客様自身の理由のように、返品送料はお客様が負担します。 二、返金政策： 返品商品を受け取って間違いがないことを確認した後、以下の返金政策に従って操作します 1.返金時間： -製品返品確認を受け取った後、7営業日以内に返金を処理します。 2.返金方法： -返金は、元の支払いルートを介してお客様のアカウントに返却されます。 -元の支払いルートが利用できない場合、適切な返金方法を選択することをお客様と協議します。 3.返金金額： -返品条件に完全に適合した注文は、全額返金されます。 -返品製品がお客様の原因で破損または欠落した場合、実際の状況に応じて部分的な返金が行われる場合があります。 エゴナイト浴は顧客満足度と権益を確保するために常に努力している。私たちの返品払い戻し政策は強力な顧客信頼とブランド名声を維持することを目的としていると同時に、財務プロセスの合理的かつ制御可能性を確保することを目的としている。私たちの明確で合理的な返品払い戻し政策はエゴ衛浴と私たちの尊いお客様に強力な競争優位を提供します。